Los tramites para pasajes urbanos se realizan en el Departamento de la Juventud del Centro Cívico de 7 a 13 horas.

El trámite para solicitar el descuento del boleto de trabajo, así como la obtención de tarifas sociales, por extravío, renovación o primera solicitud, se realiza en las oficinas municipales. Los ciudadanos pueden dirigirse al Departamento de la Juventud, ubicado en el Centro Cívico, de lunes a viernes, de 7 a 13 horas. Cabe destacar, la provisión de tarjetas SUBE negativas con un saldo de mil quinientos pesos para aquellos que no posean una. Esta medida asegura el acceso inmediato al servicio de transporte público.

El proceso de solicitud para el beneficio de descuento por Trabajo, implica la presentación del carnet, el cual debe obtenerse previamente en las oficinas de las empresas de transporte General Savio y/o Pal-Bus. Una vez obtenido el carnet, la tarjeta SUBE se valida en el Departamento de la Juventud, donde se activa el descuento urbano. Esta reducción representa un 30% del valor del boleto urbano de trabajo, reduciendo su costo a quinientos cincuenta y tres pesos.

Para los viajes interurbanos (23 de Agosto, Carolina o Autopista), la solicitud del beneficio debe realizarse en el área SUBE de la nueva terminal de San Salvador de Jujuy. Es importante destacar la diferencia entre los trámites para viajes urbanos e interurbanos.

El beneficio de la tarifa social SUBE se extiende a jubilados, pensionados, beneficiarios de asignaciones y aquellos que participen en programas de ANSES. Al igual que con el descuento para el boleto de trabajo, la Municipalidad de Palpalá facilita la obtención de la tarjeta SUBE para quienes no la poseen, proporcionando una tarjeta con saldo inicial negativo.